Paul Boag fala em seu livro Digital Adaptation, a expressão “Avoid papering over the cracks” que em português, um ditado semelhante seria “ tapar o sol com a peneira”, afinal de nada adianta fazer uma transformação digital sem entender o que isso significa para a cultura da sua empresa.
Portanto, a transformação digital, assim como a inovação, pode seguir alguns níveis nas empresas, como os níveis operacional, de crescimento e a disrupção que é a quebra de um padrão de negócio por outro inovador que reduz os problemas do modelo de negócio anterior.
Sendo assim, nos dias de hoje nunca se falou tanto sobre transformação digital e inovação. Mas sabemos que mudar os processos de sua empresa sem antes mudar o mindset, não garantirá mais fechamentos de contratos e ampliação de market share.
Continue lendo para saber como começar a dar os primeiros passos para transformar digitalmente sua empresa!
Primeiros passos para a transformação digital
Primeiramente, devemos mergulhar na operação, onde realmente a empresa acontece e também os maiores problemas. Muitas vezes podemos conseguir grandes resultados com pequenas otimizações nesse âmbito.
Portanto, recomendamos que comece pelo setor onde sua empresa tem mais gargalos e precisa de atenção.
Antes de buscar criar novos produtos digitais ou implementar um grande ERP (Enterprise Resource Planning), por exemplo, imagine o quanto sua operação ganharia se não tivesse mais registros no papel, com informações que se perdem e não são confiáveis, como ocorre com:
- Folhas de ponto
- Check-lists operacionais
- Relatórios de visitas manuais de supervisão
- Livros atas nos postos de serviço
Com o Livro Ata Digital, sua empresa não precisará mais armazenar pilhas de livros durante anos e as informações estarão mais seguras na nuvem, além de que será mais fácil revisitar anotações antigas.
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Portanto, o âmbito operacional, que ocorre “da porta pra fora” de uma empresa de segurança é um mar de oportunidade para otimizar seus resultados através da transformação digital, buscando começar por quick wins ou vitórias rápidas, que tragam rapidamente retorno para sua operação e aumente as motivações e recursos para avançar sua transformação digital.
Ainda no âmbito operacional, podemos evoluir para projetos maiores, integrando a operação externa com a operação interna. Aí entra o ERP, por exemplo. Com o objetivo de digitalizar todos os processos internos, estoques, escalas e tornar sua empresa mais robusta.
Outro projeto interessante neste momento é a migração de sua operação de back office para a o ambiente cloud (computação na nuvem), migrando para o office 365 ou o google workspace, por exemplo. Permitindo que seu time e empresa tenham mais liberdade geográfica e capacidade de execução.
Contudo, se transformar digitalmente não é gastar mais para “colocar tecnologia para dentro da sua empresa”, mas buscar soluções que reduzam custos desnecessários com o auxílio dela.
Quais serão os meus resultados?
Após isso, sua operação já será muito mais rentável e eficiente, dando mais lucros para sua empresa, que agora pode pegar esse recurso e investir em uma transformação mais robusta, como a digitalização de seus produtos e serviços ou até mesmo a criação de novos, que permitirão um maior crescimento e rentabilidade.
Por exemplo, o que acontece com empresas que começam a diminuir a locação de homens para usar drones e softwares ou até mesmo aumentar o foco em produtos digitais/eletrônicos.
Agora, já com um caixa ainda maior, gerando novas soluções digitais mais rentáveis, você pode começar a pensar em um investimento disruptivo a fundo perdido, que pode até colocar sua empresa em cheque, matando-a para surgir outra.
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