Obtenha Relatórios Inteligentes Com A Supervisão Remota
Realizar a Supervisão operacional com relatórios inteligentes, otimiza tempo e produtividade de sua equipe.
Obtenha Relatórios Inteligentes com a Supervisão Remota! Descubra como a FindMe pode te ajudar a ter uma gestão inteligente e baseada em dados de relatórios!
Nos últimos artigos, temos falado das funcionalidades FindMe e benefícios da supervisão remota (caso você ainda não tenha lido e não saiba da importância da supervisão remota, recomendamos que leia antes: Como sua empresa pode fazer supervisão remota com a FindMe).
Além disso, falamos também sobre os checklists, um modelo de organização simples e sistemático que tem ajudado nossos clientes a reduzir custos e horas de trabalho.
E hoje, vamos falar sobre relatórios inteligentes, notificações push e emails diários que são funcionalidades fundamentais na transformação digital das operações de segurança e facilities.
Continue a leitura e descubra como ter Relatórios inteligentes com a Supervisão Remota, que te permite ter indicadores e gráficos de análise de eficiência com a FindMe!
Tipos de Relatórios inteligentes com a Supervisão Remota FindMe
1. Relatório de Local
Com o relatório de Local, é possível analisar padrões através de gráficos e comparativos dos detalhes da eficiência de atividades e conformidade de checklists.
Por meio desse relatório é possível filtrar a eficiência por posto de serviço e o período que deseja analisar.
O relatório de local irá analisar o índice de indicadores daquele período e dividir-se em:
- Eficiência por dia, que é ideal para identificar padrões como por exemplo, verificar os dias que foram melhores e os dias que foram piores. Houve casos em que dias ímpares eram melhores em eficiência do que dias pares, daí se seu posto trabalha com 12/36 e 24h, provavelmente o plantão do dia ímpar está melhor que do dia par. Desse modo, você já pode alinhar com sua equipe e resolver possíveis gargalos.
- Eficiência geral é onde você visualiza um gráfico das atividades realizadas e não realizadas.
- Eficiência por turno mostra qual período está se saindo melhor: diurno ou noturno.
- Eficiência por funcionário apresenta uma porcentagem ao lado do nome de cada colaborador de determinado posto com a eficiência dele no período analisado.
2. Relatório de Região
Uma variação do Relatório de Local é o Relatório de Região, onde é possível obter os mesmos indicadores para lugares agrupados em regiões pré-cadastradas, obtendo uma visualização mais holística do que temos por relatório de local.
Esse filtro do relatório permite o acompanhamento por carteira de clientes ou divisões por região e responsáveis, entregando uma visão gerencial macro de sua operação, filiais e equipes, enquanto no relatório de local, permite o acompanhamento por atividades de um único lugar.
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3. Relatórios de Atividades
A plataforma FindMe também permite uma visão mais detalhada e precisa de cada operação, através dos relatórios por atividades, que apresentam todo roteiro de atividades, junto aos seus checklists e eventos que ocorreram em cada dia, detalhando as passagens e horários por ponto e funcionário.
O mais legal é que as atividades com alguma inconformidade já devem vir com alguma justificativa da falha pelo próprio funcionário do posto, assim como os anexos de seus eventos com fotos e descrições.
Assim, os gestores/supervisores, e até mesmo seus clientes, terão uma noção exata das atividades que estão sendo perdidas, com os seus motivos e padrões, para tomar as melhores decisões proativamente.
4. Relatório do Sempre Alerta
Uma das funcionalidades mais efetivas para verificar se o posto está seguro e ativo é o Sempre Alerta. Através de uma troca automática de senhas, garante a checagem da disposição do funcionário do posto, seja vigilante ou porteiro, principalmente em operações noturnas ou 24h.
O relatório dessa função pode ser detalhado, apresentando cada alerta atendido, perdido ou pendente, em cada horário de cada posto de trabalho. E também pode ser apresentado via gráficos, apresentando a percentagem de alertas atendidos ou perdidos de cada operação.
Além disso, cada alarme perdido gera notificações em tempo real, como iremos explicar no próximo tópico.
5. Notificações Push e E-mails diários
Como explicado no item anterior, o Sempre Alerta perdido e também toda e qualquer inconformidade nas operações FindMe geram alertas em tempo real para sua equipe de supervisão e gestão, através de notificações no celular, e-mails e centrais integradas.
Sabemos que a supervisão presencial pode ser restrita ou tomar muito tempo de sua equipe. Mas sua empresa, por sua vez, precisa garantir que as tarefas e necessidades continuem sendo cumpridas.
Através das notificações em tempo real e dos e-mails de resumo diário, sua equipe consegue acompanhar cada verificação realizada pelo colaborador do posto e também consegue dar andamento às tratativas necessárias o mais breve possível.
Com a supervisão remota, o trabalho de seu supervisor será cada vez mais estratégico, focando no relacionamento com o cliente e melhorias na operação, além de otimizar seus custos e aumentar a rentabilidade de seus contratos.
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Como seres visuais, precisamos ter a visão por meio de gráficos e dashboards dos dados para compreendermos o que eles estão dizendo. Portanto, ter relatórios inteligentes com a supervisão remota nunca foi tão necessário.
E a FindMe trabalha diariamente com a tecnologia, como no caso dos relatórios inteligentes para segurança e facilities, para que suas decisões como gestor, diretor de operações ou supervisor sejam cada vez mais assertivas e beneficiem toda a operação e seus clientes finais.
Comece já a digitalizar sua operação e a investir em tecnologias que não te farão perder dinheiro, mas sim lucrar ainda mais com uma gestão mais inteligente e assertiva!
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