Os QR Codes, sigla para Quick Response Code, estão se tornando cada vez mais presentes em nosso dia a dia, conectando o mundo físico ao digital de forma rápida e eficiente.
Criados em 1994 com a intenção de rastrear peças na indústria automobilística, a tecnologia se popularizou após a difusão global dos smartphones com câmeras e também após a pandemia, quando foi aplicado para cardápios digitais, tecnologias de pagamento e outras aplicações para diminuir o contato físico.
Na FindMe, os QR Codes já são utilizados desde 2018 para o registro de pontos de atividades como rondas, limpeza e zeladoria. Mas agora, vamos explorar ainda mais o uso dessa tecnologia, conectando todo o público presente no patrimônio com a sua empresa de serviços!
Leia o artigo até o final para saber todos os benefícios do novo lançamento da FindMe.
Conhecendo o novo módulo QR Codes
O módulo de QR Codes da FindMe foi construído para impulsionar a transformação digital de sua empresa de serviços, agilizando conexões e processos do mundo físico, através de uma ponte digital com o seu cliente.
Imagine poder receber uma solicitação de demanda para limpeza ou manutenção diretamente quando ela for percebida, diminuindo o tempo de resolução e desgaste com seu cliente.
Agora imagine você poder atualizar documentos como MNP (Manual de Normas e Procedimentos) e POP (Procedimento Operacional Padrão) em cada posto de serviços, sem precisar ir até os locais e em poucos segundos.
Imaginou? Nós realizamos! Essas são apenas algumas das aplicações possíveis em nosso novo módulo. Veja todas em detalhe:
Funcionalidades e aplicações do módulo QR Codes
Na funcionalidade “Conteúdo”, você pode adicionar documentos ao seu QR Code, seja através de um link ou enviando o arquivo em diversos formatos.
As aplicações são inúmeras para essa funcionalidade, como já citamos para os documentos como MNP e POP, mas também para avisos informativos e instruções sobre algum equipamento ou veículo.
Além disso, você também pode usar o campo de “link” para adicionar qualquer site de sua preferência, podendo atrair visitantes para o seu site comercial ou levando para qualquer outra experiência online.
Demandas
Integramos nosso inteligente módulo Gestão de Demandas ao QR Code, permitindo que o seu cliente ou funcionário possa abrir diversos tipos de demandas para serem tratadas de acordo com suas necessidades.
Essa aplicação pode ser utilizada para abrir uma nova demanda para a equipe de limpeza ou manutenção do local; registrar ocorrências por parte do público presente no patrimônio; receber solicitações de melhoria dos serviços e muito mais.
O mais legal é que você pode adicionar quantas demandas quiser, restringir elas a sua equipe ou deixar público, além de ativar e desativar quando desejar.
Formulários (em breve)
Essa funcionalidade já vai dar um spoiler do nosso próximo lançamento, mas eu não poderia deixar de citar o universo de possibilidades que você terá com a FindMe em sua operação.
Estamos prestes a lançar o módulo de formulários, onde você poderá construir infinitos tipos de pesquisas em formulários personalizados, como pesquisas de satisfação, avaliação da limpeza do ambiente, NPS e muito mais.
Assim que lançado, esses formulários também poderão ser acessados diretamente dos QR Code públicos.
Visual do QR Code
Para finalizar, que tal colocar sua logo espalhada em diversos pontos do patrimônio de seu cliente?
Todos os QR Codes poderão ser personalizados com sua arte própria, também temos a opção de “Apenas o QR Code” ou o modelo padrão “Arte FindMe” (que ficou bem bonito também ;)).
Mas antes, não se esqueça de seguir nossas redes sociais para estar atento aos próximos lançamentos. Esse ano ainda promete!
Obrigado por ter lido até aqui. Até a próxima!
